BIHAĆ – Elektronski sistem automatiziranih lista čekanja pacijenata zaživio je u Kantonalnoj bolnici u Bihaću, a njegovo funkcionisanje predstavljeno je na sastanku održanom u toj zdravstvenoj ustanovi.
Istaknuto je da se na ovaj način želi doprinijeti poboljšanju kvalitete usluga za pacijente, smanjiti vrijeme čekanja, te povećati nivo transparentnosti i prevenirati korupcija u zdravstvenom sektoru.
Ovaj projekat je rezultat saradnje između pomenute zdravstvene ustanove i Centra civilnih inicijativa BiH.
„Nismo sigurni da će ovaj elektronski sistem u potpunosti iskorijeniti zloupotrebe i nepravilnosti, ali sigurno će prevenirati korupciju jer sada će biti vidljivi neki procesi. Pojednostavljeno, prelazimo sa sveske na jednu veb-stranicu koja 24 sata pokazuje ko je i kada na redu“, kaže Asmir Ćilimković, predstavnik ove nevladine organizacije.
Prema njegovim riječima, ovaj sistem će s pacijentima komunicirati putem SMS-ova i na taj način će se razmjenjivati informacije o zakazanim pregledima, odlaganjima i slično, a elektronskim putem moći će se dostavljati i tražena dokumentacija.
Prema riječima Hajrudina Havića, direktora ove zdravstvene ustanove, problemi sa listama pacijenata i dugotrajnim čekanjem kada se radi o pružanju zdravstvenih usluga su među najvećim problemima.
„Mi smo prepoznali projekat koji nam je Centar civilnih inicijativa ponudio u ovom obliku, da smanjimo naše liste i da ih učinimo transparentnijima. Najveći problem u Kantonalnoj bolnici jeste upravo naručivanje pacijenata. Nije problem da se čeka nekakav pregled ili usluga, ali je problem da to bude maksimalno transparentno“, kazao je Havić.
Prema njegovim riječima, pacijenti najviše čekaju na radiološke usluge, a ponekad se to zna odužiti i na nekoliko mjeseci.
„Lista čekanja ovisi o pretrazi koja se traži. Uvijek je problem radiologija, naručivanje na CT, na magnetnu rezonancu, ali i svi ostali odjeli imaju svoje liste čekanja. Najveći problem je naručivanje u specijalističke ambulante i mi se nadamo da ćemo ovim projektom uspjeti riješiti te probleme“, kazao je Havić.
Ovakav sistem je u najvećoj mjeri oslobođen mogućnosti uticaja pojedinaca, što dovodi do smanjenja mogućnosti za koruptivne radnje prilikom zakazivanja zdravstvenih usluga pacijentima.
