Evropska komisija je preliminarno utvrdila da platforma Tiktok, kao i kompanija Meta, krše svoje obaveze da istraživačima obezbede adekvatan pristup javnim podacima u skladu sa Zakonom o digitalnim uslugama (DSA).
Pored toga, Meta nije ispunila zahtev da korisnicima omogući jednostavne mehanizme za prijavu nelegalnog sadržaja i osporavanje odluka o moderaciji sadržaja.
Preliminarni nalazi Komisije pokazuju da Facebook, Instagram i Tiktok imaju suviše složene procedure i alate za istraživače koji žele pristup javnim podacima.
Podaci su tako često samo delimični ili nepouzdani, što otežava istraživanje, uključujući i analize o izloženosti korisnika, posebno maloletnih, štetnom ili nerlegalnom sadržaju. Pristup ovim podacima je pritom ključan za transparentnost i javni nadzor nad uticajem platformi na fizičko i mentalno zdravlje, navodi EK.
Meta, kako preliminarno zaključuje Komisija, ne pruža jednostavan i lako dostupan mehanizam za prijavu nelegalnog sadržaja, uključujući materijale o seksualnom zlostavljanju dece i teroristički sadržaj.
Kompanija trenutno ima mehanizme koji sadrže višestruke nepotrebne korake i dodatne zahteve, a koriste i tzv. „dark patterns“, odnosno zavaravajuće dizajne interfejsa. To otežava korisnicima da prijave nelegalni sadržaj i može učiniti ceo proces neefikasnim.
Tiktok, Facebook i Instagram sada mogu da pregledaju dokumente iz istrage i odgovore Komisiji u pisanom obliku, kao i da preduzmu mere za ispravku eventualnih prekršaja.
U slučaju potvrde kršenja obaveza, EK može da izrekne kaznu u iznosu do šest odsto ukupnog godišnjeg globalnog prihoda platforme kako bi obezbedila poštovanje pravila, navodi se na veb stranici Komisije.
