Niskotarifna avio-kompanija Wizz Air najavila je privremeni prekid rada svojih digitalnih platformi zbog planiranog unapređenja IT sistema, koje bi trebalo da poboljša pouzdanost i stabilnost usluga, kao i ukupno korisničko iskustvo putnika.
Prekid pristupa sistemima planiran je u periodu od 25. februara u 23.00 časa do 26. februara u 08.00 časova.
Tokom tog vremenskog intervala putnicima neće biti dostupne rezervacije novih karata, izmene postojećih rezervacija, onlajn čekiranje, funkcije mobilne aplikacije, kao ni preuzimanje vaučera i upravljanje korisničkim nalozima.
Iz kompanije navode da će svi letovi u tom periodu biti realizovani prema redu letenja i da prekid rada sistema neće uticati na putnike koji su već obavili čekiranje ili preuzeli karte za ukrcavanje.
Kažu da neće uticati na putnike
„Posvećeni smo pružanju pouzdanog i kvalitetnog iskustva našim klijentima. Ovo planirano unapređenje dodatno će razviti naše sisteme i omogućiti buduća poboljšanja digitalnih platformi. Zahvaljujemo putnicima na razumevanju dok sprovodimo ovu važnu tehničku proceduru“, izjavila je Olivija Harangozo, menadžerka korporativnih komunikacija u kompaniji.
Wizz Air preporučuje putnicima koji putuju tokom trajanja prekida rada sistema da unapred završe onlajn čekiranje i preuzmu karte za ukrcavanje. U slučaju potrebe, kompanija će tokom tog perioda omogućiti besplatno čekiranje na aerodromu.
Avio-kompanija očekuje da sve digitalne usluge budu u potpunosti ponovo dostupne odmah po završetku planiranog tehničkog zahvata.
